FAQ

[vc_row equal_height=”” gap=”60″ shift_y=”0″ z_index=”0″][vc_column width=”1/3″][vc_custom_heading text=”Contact Us” font_size=”18″ text_align=”left” font_weight=”700″ css=”.vc_custom_1604675186783{margin-bottom: 14px !important;}”][vc_column_text]Berikut adalah daftar pertanyaan yang sering ditanyakan. Apabila tidak menemukan jawaban atas pertanyaanmu, silakan menghubungi kami melalui laman contact us.[/vc_column_text][vc_button button_type=”prequelle-button-outline” title=”Contact us” align=”left” i_align=”right” i_type=”linearicons” i_icon_linearicons=”lnr-arrow-right” font_weight=”700″ add_icon=”true” i_hover=”true” link=”url:https%3A%2F%2Fstore.alkhansas.com%2Fpages%2Fcontact-us%2F|target:_blank”][/vc_column][vc_column width=”2/3″][vc_accordion][vc_accordion_tab title=”Apakah bisa melakukan pengembalian atau penukaran?”][vc_column_text]

  • Pembeli hanya dapat melakukan penukaran produk apabila ada kerusakan (defect) pada produk yang ALKHANSAS Active kirimkan.
  • Penukaran dilakukan terhadap jenis barang yang sama, dan juga ukuran yang sama.
  • Biaya pengembalian barang ditanggung oleh pembeli.

[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Apa saja opsi pengiriman yang ada?”][vc_column_text]Saat ini ALKHANSAS Active melakukan kerjasama dengan SiCepat.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Kapan barang tiba?”][vc_column_text]Barang akan tiba 2-3 hari setelah pembayaran dilakukan oleh pembeli.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][/vc_accordion][/vc_column][/vc_row]